拼多多0元购怎么取消订单?
之前有位粉丝私信我:“我之前在拼多多买了0元购的商品,现在想取消订单,但是不知道怎么操作,求教!” 今天就结合这个案例,给大家讲讲怎么取消0元购订单,避免不必要的麻烦~
其实取消0元购订单和普通订单操作类似,但需要先了解订单状态和平台规则,下面我分点给大家讲清楚~
- 先看订单状态: 拼多多0元购订单在未发货前都是可以取消的,一旦商家发货或订单进入“待收货”状态,可能就无法直接取消了。所以如果订单还没发货,直接操作就行;如果已经发货,可能需要联系商家协商退款~
- 操作步骤: 打开拼多多APP,点击右上角“我的”,然后进入“订单中心”,找到0元购订单,点击订单右侧的“取消订单”按钮(如果显示的话),按照提示完成取消即可~
- 特殊情况处理: 如果订单已经发货,但还没收到货,可以联系商家客服说明情况,很多商家会协助处理取消或退款;如果遇到平台规则限制,也可以通过“帮助中心-投诉建议”反馈问题,平台会协助解决~
生活小技巧: 以后购买0元购时,可以先确认订单状态,如果不确定是否需要取消,可以先咨询商家客服,避免后续操作麻烦~