拼多多怎么截图给客服?简单3步搞定
比如小王买了个运动鞋,收到后发现鞋码不对,想找客服退换,但不知道怎么把商品图片发过去。其实很简单,跟着步骤做就行,下面分享几个方法,保证你秒懂!
现在大部分手机都是长按电源键+音量减(或加,不同手机可能按键组合不同),屏幕会变白一下,松手后图片就保存在相册里了。然后打开拼多多APP,找到客服聊天界面,点击“图片”按钮,从相册里选择刚才截的图,发送给客服就行。
更方便的是,在聊天界面里直接截图。比如你和客服聊天时,长按聊天输入框,会出现“截图”选项,点击后,用手指在屏幕上画框,框选商品图片(比如鞋子的正面、侧面),确认后,截图会直接发送给客服,不用再传相册里的图片,速度更快。
如果手机里已经有截图(比如用微信截了图),保存后,在拼多多聊天里点击“图片”,选择微信里的截图文件,上传即可。这个方法适合已经提前准备好截图的情况。
小技巧:截图时最好把问题点(比如颜色、尺寸不对的地方)用笔或箭头标出来,比如用手机自带的画笔功能,在图片上画个圈或者写个“不对”字样,这样客服能更快找到问题,处理也更快哦!