拼多多代运营公司如何提升店铺流量与转化?

之前有个粉丝找我吐槽,他找的代运营公司,店铺流量三天两头就掉,转化率还不到1%,他特别焦虑,问我“拼多多代运营公司到底是怎么运营的?”
选代运营前没做足功课,盲目选择。很多商家看到代运营公司宣传“包流量”“高转化”,就签合同,但没查过他们过往案例,或者只看了华丽的数据,没看真实效果。其实,找代运营要像找医生看病,得看案例、看口碑,找有经验的,比如他们之前运营的店铺类目是不是和自己一样,流量来源是不是符合自己的目标人群。
代运营只做基础操作,没做深度优化。有些代运营公司只会做日常的标题优化、直通车推广、客服回复这些基础工作,但没做更重要的选品分析、用户画像研究、活动策划这些。比如,选品不对,卖的东西没人喜欢,再怎么推广也没用;用户画像没研究清楚,推广的流量都是无效的,转化自然低。
商家自身配合不到位,需求没传达清楚。很多商家和代运营沟通不畅,比如自己想提升流量,但没告诉代运营具体的目标(比如想从每天1000访客提到2000),或者自己不配合提供数据(比如店铺的流量数据、转化数据),代运营也没法精准调整策略。还有,商家自己不配合优化产品,比如产品描述不详细,图片质量差,这些都会影响转化。
运营策略没结合数据动态调整。好的代运营不是一成不变的,而是根据数据(比如流量来源、点击率、转化率、客单价)来调整策略。比如,如果发现某个关键词的点击率高但转化低,就要优化产品标题或详情页;如果某个活动没效果,就要调整活动方案。但有些代运营公司只按固定流程做,不分析数据,导致效果越来越差。
选代运营前先做功课,别被“包流量”的承诺冲昏头脑;和代运营保持良好沟通,明确目标和需求;自己也要学习点基础运营知识,比如选品、标题优化,这样和代运营配合更好,效果也会更好。
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