拼多多强制退款怎么操作?流程步骤全解析
有用户私信说,她在拼多多买手机壳,付了款后商家一直不发货,后来联系不上,钱退不回来,想知道怎么申请强制退款。下面分享具体流程和方法,帮你解决这类问题。
登录拼多多APP,进入“我的”页面,点击“订单管理”,找到有问题的订单。在订单详情页,找到“申请退款”或“投诉维权”选项,选择“强制退款”。
填写退款理由,比如“商家失联,未发货”,然后上传聊天记录、订单截图、商家信息等证据。证据越充分,审核通过率越高。
提交申请后,平台会审核,通常1-3个工作日。审核通过后,钱会退回你的账户。