案例：我之前买了个充电宝，用了两天就充不进电了，想退，结果退货运费要我自己出，很烦。后来查了下才知道，其实要看谁的责任，别再傻傻自己掏钱了。
其实退货运费谁承担，主要看是商品本身的问题还是用户操作的问题，下面给你分析下常见情况：
1. 商家责任：商品质量有问题时
如果商品在收到后出现质量问题，比如充电宝不充电、衣服有瑕疵等，属于商家责任。根据拼多多规则，商家应该承担退货运费，你可以联系商家协商，或者申请平台介入，平台会判定商家责任并承担运费。
2. 用户责任：不符合退换货条件时
如果商品已经使用过、拆封或者不符合无理由退货条件（比如买的是生鲜、化妆品等），用户需要自己承担退货运费。比如你买了个护肤品，已经打开使用，想退，那运费就得自己出。
3. 退换货流程问题
有时候商家不配合，或者平台判定需要用户承担运费。这时候你可以保留好证据，比如商品损坏的照片、聊天记录，然后联系客服说明情况，平台会根据证据判断责任方。
生活小技巧：
1. 买前看评价，尤其是退换货评价，了解商家服务态度；
2. 退换货时保留好商品包装、发票等，方便举证；
3. 如果商家拒绝承担运费，可以申请平台介入，平台会根据规则处理；
4. 平台一般支持7天无理由退货，但需要商品完好，所以收到货及时检查，有问题及时处理。
总结一下，退货运费谁承担，关键看商品是否合格以及退换货流程是否合规。遇到问题别慌，保留证据，合理维权，平台一般会帮你解决。