之前有个朋友在拼多多买了个充电宝,收到货发现质量不好,想退换,但不知道怎么联系客服,后来找了几个方法才解决的。
其实联系淘宝拼多多客服挺简单的,下面给你分享几种常用方法:
1. 拼多多APP内联系:在商品详情页找到“联系客服”按钮,直接点进去和客服沟通,这是最直接的方式。
2. 拼多多小程序:进入小程序后,点击右上角“客服”入口,选择人工客服,就能和客服对话了。
3. 淘宝APP(如果是在淘宝平台购买):进入“我的-已买到的商品”,找到对应订单,点击“联系客服”即可。
4. 官方客服电话:拼多多有全国统一客服电话,在APP设置或帮助中心能找到,适合紧急情况或者沟通不畅时使用。
给点生活小技巧:联系客服前,先准备好订单号、商品信息,这样能更快解决问题,别怕麻烦,客服一般都很耐心。