粉丝@小美留言:上周拼多多的主播卖货说能退货包运费,结果收到货发现是假货,现在直播间还在重复宣传,怎么举报啊?
【三大核心步骤】手把手教您高效举报
- 点击直播间右下角「三横线」→ 选择「举报」→ 勾选对应违规类型(如虚假宣传/商品不符)
- 上传证据:聊天记录截图(带时间水印)+商品实物对比图(建议连拍3张)
- 提交后24小时内会有审核通知,严重违规会直接下架直播间
【5类高频违规类型+应对技巧】
- 商品与描述不符:重点对比防伪码/生产日期,保存主播承诺的语音片段
- 虚假促销信息:截图「原价」和「现价」页面,注意价格下方是否显示「限时」标识
- 主播不当言论:录屏时确保包含主播面部和屏幕信息,标注具体时间戳
- 刷单炒信行为:关注评论区是否有「已收货」的秒评,举报时说明刷单特征
- 超卖/发货延迟:保留订单截图+聊天记录,标注预计发货时间
【生活小贴士】
1. 每次购物先点右上角「...」查看店铺评分(高于4.8分优先选择)
2. 重要交易开启「官方客服」沟通,避免与个人账号交流
3. 每周三晚8点「拼多多的拼」APP有官方直播巡检,可同步监督
举报须知:同一账号24小时内最多可提交3次举报,建议间隔6小时以上