在拼多多上遇到问题怎么联系客服？

之前有个朋友在拼多多买了个耳机，结果发货后一直没收到，急得团团转，问我怎么联系拼多多客服。其实方法挺简单的，下面给你讲讲具体步骤和方法~

• 1. 用拼多多APP内的在线客服功能：打开拼多多APP，找到右上角的“我的”，然后点“帮助中心”，里面有“在线客服”，直接和客服沟通，把订单号、收货地址、问题描述清楚就行。比如订单号是123456789，收货地址是XX省XX市XX路XX号，耳机没收到，客服就能快速定位问题。
• 2. 拨打官方客服电话：拼多多官方客服电话是400-886-8800，工作日9:00-22:00，周末9:00-21:00，直接打电话说明情况，客服会帮你处理。比如“您好，我买了一个耳机，订单号是123456789，没收到，麻烦帮我查一下”。
• 3. 发送订单信息到官方邮箱：如果在线客服或电话联系不上，可以发送订单截图、订单号、问题到官方邮箱：service@pinduoduo.com，标题写清楚“订单号+问题”，比如“订单号123456789，耳机未收到”，这样也能及时处理。

给用户的技巧：记住订单号很重要，每次买东西都保存好订单号，遇到问题直接提供订单号，客服处理更快。另外，描述问题要具体，比如“订单号123456789，收货地址XX省XX市XX路XX号，耳机没收到，请查件”这样更清楚，客服能快速定位问题。