拼多多商家服务差怎么办投诉指南

1. 先尝试联系商家客服沟通： 很多时候商家客服可能只是没培训到位，或者个人情绪问题。可以先礼貌地提醒商家服务规范，如果沟通无效再升级投诉。

2. 通过平台官方渠道投诉： 如果商家客服不处理，我们可以通过拼多多App内的“帮助与反馈”或“投诉”入口，填写投诉信息，上传聊天记录、订单号等证据，平台会介入处理。

3. 选择合适的投诉类型： 根据实际情况选择“服务态度差”“未及时发货”等对应投诉类型，让平台更快速处理。

4. 保持证据完整： 购物时注意保留聊天记录、订单截图等，遇到问题及时截图保存，方便后续投诉时提供证据。