前两天有个粉丝私信我，说在拼多多买了个手机壳，收到货发现和描述不符，想退订单但不知道怎么操作，还怕麻烦。其实这类情况很常见，今天我就把退订单的步骤分享给你，让你以后遇到类似问题也能轻松解决。
很多人不知道拼多多怎么退订单，主要可能是因为对平台流程不熟悉，或者担心退不了钱。其实平台为了保障消费者权益，退订单流程设计得很人性化，只要掌握方法，就能顺利退单。
下面是具体的操作步骤，你可以跟着做：
- 打开拼多多APP，找到“我的”页面，点击“待处理订单”。
- 找到需要退的订单，点击“申请售后”。
- 选择“退货/换货”，然后按照提示填写退货运单号（如果已发货）、商品问题描述（比如商品不符、物流损坏等）。
- 提交申请后，等待商家处理，一般商家会在24小时内响应。如果商家同意，会给你发退货地址或退款到账。
- 如果商家拒绝或拖延，可以联系平台客服，提供订单号和问题详情，平台会介入处理。
另外，给点生活小技巧：退订单时一定要及时，不要超过平台规定的时效（比如收到货后7天内），否则可能影响退款。另外，拍照取证很重要，比如商品问题、物流单号等，方便后续维权。