有用户反馈，他在拼多多砍价成功后，商家一直不发货，联系商家也不回消息，不知道该怎么投诉解决。

这种情况其实挺常见的，别着急，我们可以一步步来处理。首先得明确，砍价成功后商家不发货属于平台规定的商家履约问题，用户有权通过官方渠道投诉。下面给你几个具体方法，试试看效果：

1. 先联系商家沟通提醒：很多情况是商家忘记发货或者系统延迟，先给商家发消息，提醒一下发货，如果商家回应并处理，问题就解决了，省事又高效。

2. 联系拼多多客服介入：如果商家不回应，就打开拼多多APP，找到客服入口，说明你的订单号和砍价成功后商家不发货的情况，客服会帮你联系商家或者直接处理订单，推动发货。

3. 通过平台投诉功能投诉：在订单页面，找到“投诉”选项，填写投诉理由，比如“商家未履行发货义务”，平台会进行调查，如果商家违规，会采取处罚措施，比如扣分、罚款，甚至封店，保障你的权益。

4. 保留证据，及时处理：记得截取订单页面、聊天记录等证据，一旦商家不发货，及时投诉，不要拖延，平台处理效率比较高，一般几天内就能解决。

总结一下，遇到砍价成功不发货的情况，先沟通商家，不行就找平台客服，最后通过投诉功能解决。平台为了维护用户权益，对商家有严格的规定，所以商家一般都会配合处理。记住，遇到问题别慌，按步骤来，总能解决。