之前有个粉丝在拼多多买衣服,收到假货后不知道怎么投诉,来问我。今天就跟大家聊聊遇到拼多多售假怎么处理,别慌,一步步来。

首先,遇到拼多多售假,你可以通过以下方法投诉:

  1. 打开商品详情页,找到“举报”按钮(一般在商品描述下方或页面底部),点击进入举报页面。
  2. 在举报类型里选择“售假”或者“商品与描述不符”,然后详细描述情况,比如商品是仿品、和描述不符等。
  3. 记得上传证据哦!比如商品购买页面的截图、和商家的聊天记录、收货后和正品对比的照片,这些都能帮助平台更快处理。
  4. 提交举报后,平台会联系商家处理,如果商家不配合,或者你收到的是假货,可以联系拼多多客服,把举报记录和证据发给客服,他们会帮你进一步处理。

总结一下,遇到拼多多售假别怕,先通过商品页面的举报入口投诉,上传证据,然后耐心等待平台处理。如果商家不回应,就联系客服,一步步来,肯定能解决问题。记住,保留好证据很重要,比如聊天记录、商品页面截图,这些在投诉时都能用上。

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