拼多多虚假发货后退款，商品被退回怎么办？
之前有朋友在拼多多买了个耳机，商家说已发货，结果一直没收到，申请退款后，退款到账，商家把商品退回，现在商品被退回，他问我怎么办。其实这种情况挺常见的，下面给你分析下原因和解决办法。
先说下常见原因： 商家为了逃避退款责任，故意虚假发货后，再通过平台退款流程把商品退回，导致用户收不到货，还可能影响退款进度。
针对这种情况，你可以尝试以下方法：
1. 联系拼多多官方客服，说明情况。把订单号、聊天记录、物流单号等证据发给客服，说明商家虚假发货，申请平台介入处理，要求商家履行退款或补发商品。
2. 检查退款记录，确认退款状态。在拼多多APP的“我的订单”里，找到退款订单，确认退款是否成功，避免重复操作，同时查看退款备注，了解平台对商家的处理结果。
3. 保留所有沟通记录。和商家、客服的聊天记录都要保存好，万一后续有纠纷，可以作为证据。比如商家说“已发货”的截图，或者客服回复的处理意见。
4. 了解平台规则，理性维权。拼多多对虚假发货的商家有惩罚措施，比如扣分、限制发货等。如果商家恶意操作，平台会介入处理，保障你的权益。同时，购买前可以查看商家的信用评价，避免遇到不良商家。
总结一下，遇到虚假发货后退款商品被退回的情况，别慌，先整理证据，联系客服，按照平台流程处理。记住，平台会维护消费者的合法权益，只要提供充分证据，问题一定能解决。以后购买时，多留意商家的发货信息，及时确认物流状态，就能减少这类麻烦。