拼多多砍价后不发货怎么办?投诉流程和技巧分享

之前有个朋友在拼多多砍价,成功后商家一直不发货,找客服也不理,后来通过投诉平台解决了,现在分享一下我的经历和解决方法。

遇到砍价成功不发货的情况,先别着急,可以从这几个方面试试:

1. 先联系商家沟通:砍价成功后,商家一般会有发货通知,可以主动联系商家确认发货时间,看是不是商家忘了发货或者系统延迟。
2. 联系拼多多客服投诉:如果商家不理你,直接在拼多多APP里找客服,提供订单号和砍价记录,说明情况,客服会帮你处理。
3. 提供证据很重要:砍价成功页面截图、订单详情、聊天记录都要保留好,这些是投诉的关键证据。
4. 了解平台规则:拼多多砍价规则里明确商家要按时发货,如果商家违反,平台会介入处理。
小技巧:砍价前先看商家的好评率和发货速度,选信誉好的商家,避免踩坑。如果遇到问题,及时投诉,平台会很快处理。

总之,遇到砍价成功不发货的情况,先沟通,再投诉,保持耐心,总能解决!

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