有粉丝私信我,说他在拼多多下单后等了好久没发货,担心是不是审核出问题了。其实这种情况挺常见的,今天就来聊聊拼多多审核订单的时间,以及影响速度的几个常见原因。
首先说审核流程时间:拼多多审核订单一般需要1 - 2小时,但有些情况会延长,比如商家活动期间(比如618、双11)系统压力大,审核时间会延长到4 - 6小时甚至更久。
然后是订单信息问题:如果订单信息填写不完整,比如收货地址模糊、联系方式错误,或者商品信息有误(比如规格、颜色选错),审核人员需要核实信息,导致审核延迟。比如粉丝的地址写的是“XX小区”,但小区名称不明确,审核人员会联系商家确认,所以审核时间变长。
接着是商家库存和发货情况:如果商家库存不足,或者正在处理其他订单,审核通过后发货延迟,但审核本身是先进行的。不过审核通过后,商家发货速度也会影响整体体验,不过这是发货环节,不是审核环节。
还有系统维护或高峰期:拼多多在节假日、大促期间会进行系统维护,或者流量过大导致系统响应慢,审核速度会变慢。比如双11期间,后台审核系统可能临时调整,审核时间延长。
最后是订单类型:如果是新商家或者新店铺的订单,审核可能会更严格,需要额外时间检查商家资质、商品合规性等,所以审核时间更长。
给点生活技巧:下单前仔细核对地址和商品信息,选择活动期间避开高峰期下单,关注商家发货速度,如果审核时间过长,可以联系客服咨询,不过一般1 - 2小时没问题。