前几天我免费领了一个商品，说24小时发货，结果过了三天还没动静，找商家客服也不理，急得团团转。

遇到免费领商品不发货的情况，可能是因为：免费领的商家资质审核不严，导致发货效率低；官方系统处理免费领订单时优先级较低，处理较慢；商家可能存在虚假发货或恶意拖延，利用免费领吸引流量。

遇到这种情况，可以这样处理：

• 先联系商家，明确沟通发货时间，若商家不回应或拖延，及时启动投诉流程。
• 保存订单号、商品详情页截图、与商家的聊天记录，作为投诉证据。
• 进入拼多多APP，点击“我的”→“订单”，找到该订单，点击“投诉”或“反馈”，选择“商家服务”下的“发货问题”，填写详细情况并提交。
• 投诉时说明具体时间、商家承诺的发货时间、实际未发货的情况，附上相关证据。

小技巧：免费领商品时，先看商家信誉，选择资质好的商家；收到发货通知后及时查看物流，若物流显示未发货或异常，及时联系商家或投诉，避免错过维权时间。