前天我有个粉丝私信我说，他在拼多多下单后，页面显示“现金已入账”，但银行卡里没收到钱，问钱到底去哪了？

其实这种情况挺常见的，别慌，先别急着找客服骂，先从这几个方面排查下：

1. 系统结算周期：拼多多的资金结算通常有周期，比如每天晚上或特定时间结算，所以显示已入账但实际还没到账，属于正常流程，耐心等一段时间（一般24小时内）。

2. 订单状态问题：有些订单可能处于“已发货”状态，但还没到“确认收货”步骤，资金会冻结在订单里，直到确认收货后才释放到账户。先看订单状态，确认是否已收货。

3. 账户或银行卡问题：比如银行卡被冻结、账户余额不足（比如有其他扣费），或者银行到账延迟（跨行转账可能需要1-2天），这些都会导致现金未及时到账。先检查银行卡状态和账户余额。

4. 提现设置：如果用户设置了自动提现到银行卡，但提现流程还没完成，也可能影响到账速度。检查账户的提现设置是否正常。

总结一下，遇到这种情况，先别着急，按以下步骤来：1. 查看订单状态，确认是否已收货；2. 等待平台结算周期（一般24小时内）；3. 检查银行卡和账户设置；4. 如果超过3天还没到账，联系拼多多客服查询具体原因。