用户投稿案例
粉丝@小美留言:"刚买了个蓝牙耳机,商品页显示有大量点赞评论,但点进去全是系统回复,找不到真实用户评价!"(附截图)
为什么看不了点赞评论?3大原因
- 商品设置未开启:商家可能关闭了点赞评论功能
- 评论被平台隐藏:存在敏感词或违规内容
- 新商品未收录:新上架商品可能需要时间审核
实操指南:3步查看点赞评论
- 第一步:商品详情页(图1)
点击右下角「···」→「更多评价」→「点赞数」筛选
- 第二步:搜索栏筛选(图2)
搜索商品名+「带赞」→按「赞最多」排序
- 第三步:客服咨询
联系客服发送「点赞评论申请」,24小时内反馈
生活技巧升级
- 收藏夹筛选:定期清理收藏商品,保留高赞款
- 历史记录追溯:进入「我的-浏览记录」查看点赞商品
- 店铺认证标识:优先选择带有「企业认证」的店铺
遇到点赞评论异常?建议截图保存页面信息,联系拼多多官方客服(客服电话:021-5335-5335)处理。遇到优质商品记得收藏,下次购物直接跳转查看哦!