拼多多商家app如何取消平台券?实用技巧分享!

最近有商家朋友私信我说,他在拼多多商家APP里设置的平台券,现在想取消,但找不到入口,急得团团转。今天我就来分享一下具体怎么操作,别急,跟着步骤来就行!

1. 先搞清楚券的类型:拼多多商家后台的券分为平台券和商家自设券,平台券是由平台发放的,商家只能调整使用规则,不能直接删除。所以如果遇到的是平台券,取消方式要找对入口。
2. 找到“营销中心”板块:登录拼多多商家APP,点击顶部导航栏的“营销中心”,然后选择“优惠券管理”。在这里能看到所有设置的优惠券,包括平台券和商家自设券。
3. 选择要取消的平台券:在优惠券列表里找到平台券,点击对应的“停止发放”按钮(注意:停止发放后,用户不能再领取该券,已领取的券仍然有效,但停止发放新券)。如果需要彻底删除,可以联系平台客服说明情况,客服会协助处理(因为平台券属于平台资源,商家无法直接删除)。
4. 检查券的使用状态:如果之前已经有人领取了平台券,现在想取消,可能需要先处理已使用的券。可以通过“订单管理”→“优惠券使用记录”查看,确认后,联系客服说明情况,客服会帮你处理已使用的券状态,这样后续就可以停止发放新券了。
生活小技巧:以后设置优惠券前,先测试券的使用流程,比如模拟领取、使用,确认没问题后再大规模发放。同时,定期检查优惠券的状态,比如过期的券要及时清理,避免后台混乱。另外,平台券的使用规则要提前了解清楚,避免后期操作麻烦。
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