用户私信说：“我之前在拼多多上传主图视频，一直显示格式不支持，搞了好久没弄好，现在想问怎么正确上传视频做主图？” 其实很多人遇到这个问题，别急，下面给你讲讲可能的原因和解决方法。

首先，视频格式不对。拼多多主图支持的视频格式主要是MP4、MOV等，但有些视频是AVI、WMV等，平台不识别。你可以用格式工厂把视频转换成MP4，注意分辨率要设置成1920x1080，帧率30fps，这样比较符合平台要求。

其次，视频大小超了。主图视频文件大小一般不能超过50MB，如果视频太大，平台会提示失败。你可以用视频压缩软件，比如格式工厂里的压缩功能，或者在线压缩工具，把视频体积减小。

还有，上传步骤没选对。在发布商品时，选择“视频”作为主图类型，然后上传视频文件，之后调整视频尺寸（比如裁剪到适合的尺寸，比如950x800左右），再保存即可。

总结一下，解决上传视频主图问题的方法：

1. 转换视频格式为MP4，分辨率1920x1080，帧率30fps。

2. 压缩视频文件大小，确保不超过50MB。

3. 在商品发布界面选择视频类型，上传并调整尺寸后保存。

这样就能顺利上传视频做主图啦，试试看应该就没问题了！