粉丝@爱吃甜食的喵喵留言:上周用拼多多的扫码付买零食,突然收到银行短信说扣了200元,点开订单发现根本没下单!
可能出问题的3种情况
- 钓鱼链接伪装成拼多多:有些商家会制作带相似域名的虚假支付页面(如pinduoduo.com),扫码后跳转需仔细核对网址
- 设备异常导致扣款:手机系统未更新、支付插件缓存过时或Root权限过高,可能被恶意程序利用
- 二维码被恶意篡改:部分商家私印带后门程序的二维码,在特定设备上自动触发支付
4步紧急处理指南
- 立即挂失:拨打银行客服冻结银行卡(例:建行95533),同步在拼多多APP的「我的-账户安全」里关闭扫码支付
- 留存证据:截图异常短信、保存银行流水、录屏支付过程,这些是维权关键
- 设备消毒:卸载拼多多APP并清除数据,用手机管家全盘查杀病毒,重点检查「支付类」权限
- 报警备案