拼多多怎么申请退款?简单步骤教你解决
有小伙伴私信我说:“我在拼多多买的东西坏了,怎么申请退款呀?”今天就来分享下具体步骤,别急,跟着做就行!
打开拼多多APP,点击底部“我的”,找到“订单”列表,找到你买的那笔订单,点击进去,然后看订单详情页,找到“申请售后”或者“申请退款”按钮,点它!
进入售后页面后,平台会给你几个选项,比如“商品质量问题”“物流损坏”“不符合描述”等,根据你的情况选一个。然后上传证据,比如商品损坏的照片、视频,或者快递单号、签收截图,证据越清楚,审核越快哦!
填写完信息后,点击“提交”,平台会审核你的申请。一般1-3个工作日就能出结果,审核通过的话,钱就会退回你的原支付账户(比如微信、支付宝),审核不通过的话,平台会通知你原因,你可以再补充证据或者申诉。
如果物流显示“已签收”但你没收到货,或者收到的货有问题,可以申请“物流问题退款”。操作类似,选择“物流问题”,上传快递单号和签收截图,平台会联系物流公司核实,核实后处理退款。