在拼多多如何向客服发送视频证据？
之前有个粉丝问我，他在拼多多买了个充电宝，收到货发现是翻新的，想给客服发视频证明，但不知道怎么操作，急得团团转。今天就教大家这个方法，别再发愁了！
操作步骤
- 打开拼多多APP，找到你购买的商品订单，点击“联系客服”或“售后”入口。
- 进入聊天界面后，找到输入框旁边的“视频”图标（通常是一个小摄像头形状的按钮），点击它。
- 从手机相册中选择你要发送的视频文件，确认后点击“发送”即可。
小技巧和注意事项
- 视频要清晰，尽量从不同角度拍摄，把商品问题点（比如翻新的痕迹、破损处）展示清楚，这样客服更容易理解你的情况。
- 如果视频发送失败，可以先截图保存，然后通过文字描述+截图的方式发给客服，或者把视频转存到微信再转发给客服。
- 遇到商品问题，及时保存证据（拍照、录视频），避免后续维权麻烦，这是网购必备的小技巧哦！
记住，遇到商品问题别慌，先收集好证据，然后通过正规渠道联系客服，理性沟通，很多问题都能解决得很好！