有位商家小王最近急得团团转，之前和一位老客户的重要合作信息，在聊天记录里找不到了，想问问怎么在商家版里找回以前的聊天。

其实拼多多商家版查历史聊天记录有几种方法，我给你详细说说：

1. 进到商家后台的“聊天记录”板块，一般会有“按时间筛选”功能，你选好日期范围就能找到对应的历史聊天啦；

2. 用“搜索”功能，输入客户昵称、商品名或者关键对话内容，能快速定位到相关聊天记录；

3. 检查“已归档”或“已删除”的聊天分类（商家版里有些聊天会被自动归档，或者你手动归档的，去这些分类里找）；

4. 如果以上方法都找不到，可以联系拼多多客服，提供订单号或客户信息，申请协助查找。

给商家的小技巧：平时聊天时可以定期备份重要对话，或者设置自动归档，这样后续找起来就方便多啦！