拼多多新店开启后需要设置哪些?
我朋友小王新开了个拼多多店,店开了几天了,问我说新店开启后需要设置哪些,他说之前看别人开店就简单上架商品,现在不知道还要做什么,感觉店铺没动静。
其实新店开启后,除了上架商品,这些设置很重要,不然流量上不来,订单少。下面分享给小王所有可能的原因或方法建议,再展开讲具体内容。
新店需要重点设置的几个方面:
- 1. 店铺基本信息:比如店铺名称、店铺头像、店铺简介。店铺名称要和主营商品相关,比如卖衣服就叫“小王服装店”,头像用商品图片或店铺logo,简介写清楚商品特色,比如“正品保障,支持七天无理由退换”,这样顾客一看就知道卖啥,提升辨识度。
- 2. 商品类目选择:必须符合平台规则,选对类目才能被精准推荐。比如卖女装,要选“女装-连衣裙”类目,选错类目会导致商品被推荐到错误页面,流量少。要查平台类目规则,选符合商品特征的类目,比如商品属性(尺寸、颜色等)和类目匹配。
- 3. 运费模板设置:合理设置运费,影响转化率。比如设置运费是否包邮,如果包邮,运费写0,如果需要运费,写具体金额,比如“全国包邮”,或者“运费8元”,要和商品成本匹配,不然顾客觉得运费贵就不买了。
- 4. 客服设置:设置在线客服,及时回复顾客问题。比如用千牛的客服功能,设置自动回复,比如“您好,商品库存充足,预计3-5天发货”,或者“请问需要什么尺寸?”,提升用户体验,增加转化。
- 5. 营销工具:比如设置优惠券、满减活动。新店初期可以设置“新客首单立减10元”或者“满50减5”的优惠券,吸引新顾客下单,提升首单转化率,比如顾客看到优惠,更容易下单。
给小王的生活技巧:新店初期,先从选品入手,选热销且利润适中的商品,再逐步优化店铺设置。比如先上架10-20款热销商品,再调整店铺信息,逐步增加流量。另外,可以参考同行店铺的设置,比如看同类目店铺的名称、运费、活动设置,学习他们的优点,优化自己的店铺。