之前买衣服的时候加了退货运费险，结果现在退货的时候发现保险没了，退货要自己付运费，好头疼，你们说怎么办呀？

别担心，这种情况挺常见的，先别急，咱们一步步来分析原因和解决办法：

可能的原因

1. 保险有效期到期了：很多退货运费险是有时间限制的，比如从下单开始算30天或者60天，过了这个时间点，保险就自动失效了，这时候退货就得自己付运费了。
2. 商品类型不支持：有些商品比如生鲜、电子产品可能商家就不提供退货运费险服务，或者商家自己取消了保险，这时候退货自然要自己承担运费。
3. 手动取消操作：可能你在购买商品时，不小心在购买界面取消了退货运费险，或者商家后台进行了调整，导致保险没了。

处理方法建议

1. 查看订单详情确认状态：登录拼多多APP，找到对应的订单，点击“订单详情”，看“退货运费险”那一栏，就能清楚看到保险是否有效、是否过期或者被取消。
2. 重新购买退货运费险：如果是因为保险过期，可以重新给商品购买退货运费险，不过要记得在退货前完成购买，这样退货时就能用上保险了。
3. 联系客服咨询：如果自己查不清楚原因，可以直接联系拼多多的客服，说明订单号和商品信息，让客服帮忙查询和解决，通常客服会很快给出答复。

生活小技巧

下次购买时，可以先看商品详情页有没有“支持退货运费险”的标识，或者下单前确认一下，这样能提前知道退货是否方便，避免到时候麻烦。另外，购买后及时关注订单状态，如果发现保险没了，及时处理，别等到退货时才着急。