用户投稿案例：免密支付突然扣款怎么办？

用户@小张留言：上周给妈妈买了降压药，发现银行卡少了200元！原来拼多多绑定了免密支付，自动扣款了。现在想关闭这个功能，但找不到入口...

【关闭免密支付3种正规方法】

• 方法一：APP内操作
  1. 首页点击「我的」→「设置」→「支付管理」
  2. 选择需要关闭的支付方式→「支付安全」→「免密支付开关」
  3. 确认关闭并退出当前账号
• 方法二：网页端操作
  1. 登录拼多多官网（www.pinduoduo.com）
  2. 右上角「个人中心」→「支付管理」→「支付安全」
  3. 找到对应支付账户→关闭「自动扣费」功能
• 方法三：客服协助

  拨打拼多多官方客服热线：021-61880000

  按语音提示转接人工，提供身份证号+绑卡手机号验证身份

【支付安全设置小贴士】

1. 每月1号检查账单明细，发现异常及时冻结账户
2. 新绑卡后需完成「身份验证+人脸识别」双重认证
3. 设置支付密码时建议使用「数字+符号」组合（如8#a3@5）
4. 定期清理不再使用的支付方式（操作路径：设置→支付管理→删除）

建议每月第3周进行支付安全大扫除，关闭超过3个月的备用支付渠道。遇到异常扣款可立即联系银行卡客服冻结账户，再通过拼多多官方渠道申诉处理。