之前有个朋友在拼多多抽奖大转盘抽中了商品，结果没收到，打电话给客服没人接，想知道怎么投诉。

遇到这种情况，可以通过官方渠道投诉，具体方法如下：

1. 官方投诉电话是400-886-8866，不过更推荐通过APP内渠道，步骤更简单高效。

2. 打开拼多多APP，进入个人中心，找到“帮助与反馈”或“投诉”入口，选择“投诉”。

3. 填写详细问题描述，比如抽奖时间、奖品信息，上传抽奖记录和订单截图作为证据，提交后平台会处理。

4. 保存好所有相关证据，避免平台以“无法核实”为由推脱责任，因为证据是投诉的关键。

另外，平时抽完奖及时截图，避免时间久远导致证据丢失，遇到问题第一时间通过官方渠道解决，这样能更快得到处理。