之前有个粉丝在拼多多买了个充电宝，收到后外壳有裂痕，找客服补发，客服让拍照片，最后补发了新的。今天聊聊如果遇到破损商品怎么补发。

遇到拼多多商品破损需要补发，别着急，按以下步骤来就行，保证能顺利解决：

1. 确认破损并保留证据：收到货后第一时间检查，如果发现破损，立刻拍清晰的照片或视频，包括破损细节、商品包装、快递单号，这些证据很重要，方便后续维权。

2. 联系商家或平台客服：打开商品页面，找到商家客服，说明商品破损情况，上传证据。如果商家处理不及时，可以联系拼多多官方客服，说明情况，提供证据，平台会介入协调。

3. 提交补发申请：根据商家或平台的要求，填写补发申请，可能需要描述破损原因，上传证据，等待审核。审核通过后，商家会补发新商品，或者平台直接安排补发。

4. 等待处理并检查：补发后，及时检查新商品是否完好，如果还有问题，及时联系客服反馈，避免二次纠纷。

总结一下，遇到破损补发别慌，先留证据，再找客服，按步骤走，一般都能顺利拿到新商品。购买前多看评价，收到后及时检查，破损后及时拍照，这些小技巧能帮你省不少麻烦。