之前有个粉丝在群里说，买了个新款手机壳，收到后表面有划痕，想找客服维权，但不知道怎么把视频发给客服，怕步骤复杂。后来跟着步骤操作后，顺利解决了问题，现在把方法分享给大家，避免大家遇到同样情况。

其实给拼多多客服发视频并不难，主要步骤如下：

1. 进入商品页面联系客服 打开拼多多APP，找到购买的商品，点击商品图片或描述里的“联系客服”按钮，进入客服聊天界面。

2. 找到发送视频的选项 在聊天窗口下方，输入框旁边通常有相机图标（拍照）或视频图标（录视频/发视频），点击视频图标进入视频选择界面。

3. 选择或拍摄视频发送 可以从手机相册里选择之前拍摄的问题视频，或者直接拍摄新视频。拍摄时，尽量从不同角度展示问题细节，比如划痕的位置、大小，让客服更清楚情况。确认后点击发送。

4. 等待客服回复并补充信息 发送视频后，耐心等待客服回复。客服可能会询问更多细节，比如购买时间、订单号等，根据指引补充信息，就能更快解决问题。

总结一下，给拼多多客服发视频的关键是找到正确的入口，清晰展示问题，保持耐心沟通。希望这些步骤能帮到大家，遇到商品问题别慌，按步骤操作就能顺利解决！