拼多多如何联系人工客服？实用方法分享

之前有位用户发私信说，他在拼多多买了件衣服，收到后是假货，用机器人客服的话只能申请退款，但用户想投诉商家，却找不到人工客服，问怎么才能联系到人工呢？今天就来给大家讲讲，在拼多多如何联系到人工客服。

其实联系人工客服有几种常见方法，跟着我一步步来就行，别担心找不到：

1. 通过APP内的“帮助与反馈”入口 打开拼多多APP，点击右下角的“我的”，找到“帮助与反馈”或者“联系客服”按钮，点击后选择“人工客服”即可，系统会跳转到人工咨询页面。

2. 在订单详情页直接联系 进入具体订单页面，点击“客服”按钮，进入聊天界面，选择“人工服务”，客服会接起，你就可以直接和人工客服沟通了。

3. 关注官方公众号 关注拼多多官方微信公众号，在菜单栏找到“客服中心”，点击“人工客服”，按照指引输入你的问题，客服会通过公众号回复或引导你进入人工对话。

4. 订单页面的“问题反馈”或“投诉”选项 在订单详情页，找到“问题反馈”或“投诉”选项，选择“联系人工客服”，系统会弹出人工客服的联系方式或引导你进入对话。