粉丝@李女士私信：上周用拼多多领了5件免费商品，收到后发现3件不想要，怎么退回去？

一、活动真实性验证

1. 官方活动入口：所有免费领商品均通过「拼多多APP-免费拿」专区发布，非第三方链接

2. 验证标识：商品卡片带「免费领」蓝标+「可退换」黄标双重标识

3. 活动时效：每个商品领取周期为7天，超时自动退回库存

二、完整参与流程

1. 点击「免费拿」专区商品卡片，按提示填写收货地址
2. 等待商品48小时内发货（含节假日顺延）
3. 签收后7天内通过订单页「申请售后」提交退换
4. 审核通过后自动退款至账户余额（原路返回）

三、退换货注意事项

• 仅支持未拆封商品退换，保留原包装及防伪标
• 7天内核验期从签收日算起，超时自动关闭售后
• 多件商品可合并处理，单笔订单最多退换5件

四、常见问题处理

1. 退款延迟？联系客服发送订单号+商品名称

2. 商品破损？拍照提交「异常物流」申请补发

3. 重复领取？每月可参与3次免费领活动

小技巧：参与前检查商品规格，优先选择低价日用品（如纸巾、洗衣液），退换成本更低哦！