有小伙伴私信问我,怎么联系拼多多的官方客服?比如遇到订单问题、退款问题之类的,想找官方电话怎么办?其实方法还挺多,今天给你梳理一下,轻松搞定!
首先,最直接的方法是通过拼多多APP内联系客服。打开拼多多APP,点击底部“我的”,然后找到“帮助与反馈”,再点“在线客服”,就能和官方客服聊天啦,遇到问题直接说就行,客服会帮你解决。
其次,拼多多官方客服电话是400-886-8800,这个电话24小时都能打,不过高峰期可能要等一下,但能直接沟通,适合比较紧急的情况,比如订单丢失或者退款被拒了,直接打这个电话,客服会记录你的问题。
另外,关注“拼多多客服”官方公众号也能联系客服,公众号里有在线咨询功能,输入你的问题,客服会回复,而且公众号会定期推送一些购物小技巧,挺有用的。
还有,进入拼多多小程序,底部导航栏有“客服”按钮,点击后也能找到在线客服或者电话咨询,小程序操作更方便,适合手机用户。
总结一下,联系拼多多客服不用愁,APP内在线客服最方便,官方电话400-886-8800最直接,公众号和小程序也能联系,遇到问题先检查订单状态,再选合适的方式联系客服,保持耐心,一般都能解决!