用户问：我买的东西拼多多商家不发货了，想起诉他们，但不知道具体去哪里起诉？ 其实起诉拼多多商家的话，得看具体情况，比如平台内投诉，或者走法律途径。下面给你详细说下步骤和方法，帮你理清楚思路： 1. 先看订单页面，确认商家是不是真的不发货。有时候是系统延迟或者商家临时出问题，平台会自动介入处理。 2. 如果平台处理了但商家还是没发货，可以找拼多多官方客服，或者点订单里的“投诉”按钮，把聊天记录、订单截图、物流单号这些证据都提交上去，平台会帮你们协调。 3. 如果平台协调后商家还是不发货，可以联系消费者协会，他们能帮你调解，或者给点法律建议。 4. 如果以上都没用，就可以考虑去法院起诉了，这时候得准备好订单合同、所有沟通记录、物流信息这些证据，明确说清楚要商家发货或者赔偿损失。 总结一下，遇到拼多多商家不发货的情况，先别慌，先通过平台内投诉解决，把证据都留着，如果平台不管用，再找消费者协会或法院，这样维权效率更高，也能维护自己的权益。