有朋友私信我，说在拼多多买了个手机壳，商家说发货但一直没到，还找借口，想投诉但不知道去哪。今天就跟大家聊聊，拼多多投诉商家的具体渠道和方法，别再为维权发愁啦！

首先，最直接的就是拼多多APP内的官方投诉入口：打开拼多多APP，找到你购买的商品，点击商品详情页里的“联系商家”，然后选择“投诉/维权”，按照提示填写投诉理由和证据（比如聊天记录、订单截图），提交后平台会介入处理。

其次，可以走消费者维权平台：比如国家市场监督管理总局的“12315”平台，或者你所在地的消费者协会官网，提交投诉后会有工作人员跟进处理，这是官方的维权渠道，权威性更高。

另外，拼多多官方客服电话或在线客服也很重要：拨打官方客服电话（记得先查一下官方号码，避免被骗），或者通过APP里的在线客服咨询，客服会指导你如何投诉，或者帮你对接商家解决。

最后，社交媒体或平台社区反馈也是一个选择：比如拼多多官方微博、客服群，或者商品评价区的反馈，虽然不一定能立刻解决，但能引起平台关注，加速处理。

记住这几个投诉渠道，遇到问题先联系商家客服沟通，如果不行就按步骤走，维权其实不难，大家别怕！遇到问题别慌，用对方法就能顺利维权啦！