拼多多投诉怎么联系客服？简单步骤教你搞定

之前有个朋友在拼多多买了一件外套，结果收到货是假货，想投诉又不知道怎么联系客服，到处找入口，折腾了好久。其实方法很简单，下面给你讲讲具体步骤和注意事项。

通常，联系拼多多客服处理投诉有以下几种方法，你可以根据情况选择：

1. 通过订单/商品页面联系：打开拼多多APP，找到你购买假货的订单或商品，点击页面右下角的“客服”按钮，就能直接和客服沟通，说明商品是假货，并上传证据，客服会帮你处理投诉。
2. 通过帮助中心联系：如果订单页面没有客服入口，可以点击APP首页底部的“我的”，进入后找到“帮助中心”，输入“投诉”或具体问题描述（比如“商品是假货，需要投诉”），系统会引导你到相关投诉页面，按照提示填写信息即可。
3. 通过设置中的帮助与反馈：点击APP底部“我的”-“设置”-“帮助与反馈”，选择“投诉”选项，填写订单号、商品信息、问题描述和证据（如聊天记录、商品图片），提交后客服会联系你处理。
4. 首页在线客服：拼多多APP首页有时会有“在线客服”入口，点击后选择“商品/订单问题”，就能联系到专门处理投诉的客服人员，直接说明情况即可。