上周收到粉丝@小张同学投稿：
"上个月拼了件标价399的羽绒服，到货发现价保期间降价到299，但系统没自动补差价，该怎么处理？"
3种可申请补差价的情况（附操作路径）
- 降价未自动补价常见原因
1. 商品参与价保活动但未标注价保标识
2. 降价发生在签收后30天内（含）
3. 特殊类目商品（如定制款、生鲜类）不参与价保 - 官方推荐补价操作步骤
① 打开拼多多APP-我的-价保中心
② 选择待补价商品-点击"申请补差价"
③ 上传降价截图+订单截图+商品实物图
④ 客服通常24小时内响应 - 成功率提升技巧
• 优先选择"价保服务"已开启的商品
• 降价幅度＞50%可附平台比价链接
• 工作日9-18点咨询处理更快
老粉才知道的3个冷知识
- 价保规则不适用于秒杀/福袋等限时活动商品
- 同一商品可申请多次补价（需每次降价超过5%）
- 客服介入后处理时效≤72小时
温馨提醒：遇到系统未识别降价可尝试客服入口-人工咨询-价保专项通道，附上比价截图成功率更高哦！