小王在拼多多买了个手机壳，收到货后发现是次品，想申请退款，但找了好久没找到退款入口，急得团团转。其实这种情况挺常见的，别急，下面给你分析可能的原因和解决方法，帮你快速找到退款入口。

首先，**页面位置没找对**：退款入口通常在“我的订单”页面，比如“已买到的商品”或“待处理”订单里。先进入拼多多APP，点“我的”，然后找“订单”，再选“已买到的商品”，看你的订单列表，找到对应商品后，点击商品右侧的“申请退款”按钮（如果有的话）。

其次，**页面没加载完或缓存问题**：有时候页面加载慢或者浏览器缓存导致按钮显示异常，试试刷新页面（长按刷新键），或者清理浏览器缓存，再重新操作。

第三，**账号状态问题**：如果账号有违规记录，比如之前有过恶意退款或评价违规，可能暂时无法申请退款。先检查“我的”-“账号与安全”里的账号状态，或者联系客服确认。

第四，**操作步骤错误**：比如误点了“评价”而不是“申请退款”，仔细看每个按钮的文字，确认是“申请退款”再点击，一般商品详情页的“申请退款”按钮就在商品信息下方，比较显眼。

最后，**生活小技巧**：以后遇到退款问题，先看订单详情页的“申请退款”按钮，如果没找到，就进“我的订单”，找待处理或已买到的商品，按步骤操作，一般都能找到。另外，退款申请后记得关注订单状态，如果商家同意，退款会自动到账。