拼多多怎么查商家发货有没有发短信?
有朋友问,他在拼多多买了东西,商家说已发货,但他手机没收到发货短信,急得团团转,问怎么查商家是不是真的发了短信。
其实这个问题挺常见的,别着急,我们可以从几个方面查一下,看看是不是真的没收到,或者商家有没有发。
首先,登录拼多多APP,找到你买的订单,点进去看订单详情。在物流信息那里,通常会有“发货通知”或者“短信发送记录”,能看到平台是否已经帮你发送了发货短信,或者物流状态更新时是否附带短信提示。
其次,检查手机短信拦截设置。有时候平台的发货短信可能被手机系统或者第三方软件拦截了,所以先确认一下短信拦截列表里有没有“拼多多”或者“平台通知”的条目,把相关条目移除后,再看看是不是能收到。
然后,在订单页面点击“消息”或者“通知”按钮,查看平台是否通过APP推送了发货通知。现在很多平台会优先用APP内消息提醒,所以即使没收到短信,APP里也会有提示。
如果以上方法都没找到,可以联系商家客服,询问短信发送情况,或者直接联系平台客服查询订单状态,确认商家是否真的已经发货并尝试发送了短信。
总结一下,查商家发货有没有发短信,可以从订单物流详情、短信拦截设置、APP通知,以及联系客服这几个方面入手。遇到这种情况别慌,多检查几个环节就能找到答案啦。
小技巧:下次购买前,可以在订单设置里开启“发货短信通知”,这样发货后能第一时间收到提醒,避免类似情况发生。