有朋友在拼多多买的东西快递迟迟没到，联系客服说快递公司的问题，但投诉后一直没动静，这咋办呀？其实投诉快递问题得按步骤来，不然可能没效果。下面给你讲讲具体方法，帮你解决快递问题。

1. 找对投诉入口：打开拼多多APP，进订单页面，点“售后”或“投诉”按钮，选“快递问题”，按提示上传快递单号、快递动态截图（比如显示“派送中”“未派送”的页面），还有和快递员的聊天记录（如果联系过），证明问题。

2. 提供充分证据：比如快递单号截图、快递员电话沟通记录（如果打过去问了），或者快递包装上的破损情况（如果商品有问题），这些都能让平台更相信你的问题。

3. 选择合适渠道：除了APP内投诉，还可以联系快递公司官方客服，比如顺丰、中通等，说明订单号和问题，让快递公司内部处理，因为拼多多会根据快递公司的处理结果来判定是否赔偿。

4. 耐心跟进，持续沟通：投诉后，平台一般3-7个工作日会处理，如果快递公司没解决，可以再次投诉或联系平台客服（点“帮助与反馈”里的“客服”），说明情况，平台会介入协调。