3步查看店铺评价全流程

1. 第一步：进入店铺管理（电脑端操作）

1. 登录拼多多商家后台

2. 点击左侧菜单【店铺管理】

3. 选择【店铺概况】


2. 第二步：查看评价分类

商品评价：点击【商品管理】→【评价中心】

店铺评分：直接查看顶部显示的【综合评分】

差评预警：每日9点自动推送异常评价通知

3. 第三步：导出评价数据

电脑端支持Excel导出（含回复记录）

手机端可生成带店铺LOGO的【评价海报】

店铺评价优化技巧

• 新店开业前：设置【新客专享礼包】提升好评率
• 差评处理：24小时内联系提供顾客补偿方案
• 定期优化：每月更新商品详情页+主图
• 数据复盘：每周分析TOP3好评关键词