拼多多怎么投诉多多买菜?官方渠道和步骤全解析
之前我在多多买菜买鸡蛋,结果坏了好几个,找客服也不管用,后来才知道有官方投诉渠道,现在分享一下,帮你解决这类问题!
遇到多多买菜的问题想投诉时,可以通过以下官方渠道操作,步骤超简单:
- APP内路径:打开拼多多APP,进入“多多买菜”板块,点击右上角“我的”→“设置”→“意见反馈”→“投诉建议”,填写问题详情即可。
- 网站/网页版:访问拼多多官网(www.pinduoduo.com),进入“帮助中心”→“投诉建议”,填写相关信息提交。
- 电话投诉:拨打拼多多官方客服热线400-886-8888,说明多多买菜的问题,客服会引导你进入线上投诉流程。
- 小程序/网页版快捷入口:进入多多买菜小程序,点击右上角“我的”→“设置”→“意见反馈”→“投诉”,直接提交问题。
投诉时记得保留好证据哦,比如订单截图、商品照片、聊天记录等,这样平台处理起来更高效!