拼多多怎么申请换货？收到瑕疵商品的操作指南
之前有个朋友在拼多多买手机壳，收到后发现有划痕，想换货却不知道流程，赶紧整理了步骤分享，避免大家遇到同样问题。
换货前先确认商品是否在7天内，一般正常商品都有换货期限，看商品详情页说明。
第一步：检查商品瑕疵
收到货后，先仔细检查有没有划痕、破损等。确认是质量问题后，再准备申请换货。如果包装破损但商品没问题，可能需要退货退款，具体看商品政策。
拍清楚瑕疵照片，比如划痕位置，方便商家判断。
第二步：联系商家申请换货
登录拼多多APP，找到商品，点“联系商家”或“售后”，选“换货”。上传瑕疵图，写清楚问题。商家一般24小时内处理。
如果商家同意，会安排换货，运费由商家出。不同意的话，可能需要协商或找平台介入。
第三步：等待新货并确认
收到换货后，检查新商品是否完好。确认没问题后，点“确认收货”，换货就完成啦。如果新货还是有问题，继续申请。
换货时选“运费险”的商品更放心，万一损坏能赔。
小技巧：换货前看商品详情页的“售后政策”，了解具体规则。比如有的商品不支持换货，只能退货退款。另外，换货时保持沟通，商家一般都会帮忙解决。