拼多多砍价被起诉怎么办？上海律师解读案例与应对

之前有个粉丝私信我，说他在拼多多砍价时，因为没还上被起诉了，问上海律师怎么说？今天正好看到上海律师解析拼多多砍价纠纷的案例，来给大家讲讲。

遇到这种情况，先别慌，先看看这些可能的原因和方法：

• 砍价规则理解不清：很多用户觉得砍价是“好友助力”就能完成，其实平台活动规则可能有隐藏条款。比如助力是否属于强制性义务，上海律师提醒要仔细阅读活动细则，明确规则边界。
• 合同条款争议：砍价活动属于平台与用户之间的服务协议，如果平台条款存在不公平条款（比如“助力必须来自好友”等霸王条款），法律上可能被认定为无效。上海律师建议保留好活动页面截图、聊天记录等证据，证明自己理解了规则。
• 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》，平台不得设置不公平条款。如果砍价过程中平台强制要求用户支付费用或完成其他行为，用户有权维权。上海律师表示，遇到纠纷可以先联系平台客服协商，协商不成可向消费者协会投诉或起诉。
• 应对方法：及时收集证据（如订单记录、聊天记录、活动规则截图），联系平台客服沟通，必要时委托律师处理。上海律师强调，理性维权比盲目行动更重要。

最后给个生活小技巧：遇到砍价类活动，先仔细阅读规则，明确助力要求，保存好沟通记录，理性参与，避免不必要的纠纷。