之前有个朋友在拼多多买了个游戏手柄，结果到手发现是仿冒的，找客服说平台不处理，还让他自己找商家，折腾了半天才解决，感觉平台套路深，但为什么一直没被查？

其实拼多多的一些“套路”能持续存在，原因挺多滴~首先，法律监管方面，现在网络平台的监管政策更新得慢，新型套路出来后，监管机构得先收集证据、研究规则，这过程得花时间，所以监管跟不上；其次，平台自身也有利益考量，平台靠交易量赚钱，部分商家是平台的收入来源，平台可能对一些违规行为“睁一只眼闭一只眼”，毕竟如果平台太严格，商家少了，交易量也降，平台自己也会受影响；还有，商家和平台之间可能存在灰色合作，比如部分商家通过平台规则漏洞操作，平台为了维持交易量，选择不深究，形成利益共同体；另外，消费者维权成本太高，比如找客服、投诉，需要耗费大量时间和精力，很多消费者觉得麻烦就放弃了，这样违规商家就没人管，能继续坑人；最后，技术手段识别难，一些套路用技术手段（比如虚假流量、刷单、虚假评价），平台需要投入大量技术资源去识别，短期内难以完全覆盖所有漏洞。

那咱们消费者怎么避免被坑呢？首先，买东西前多看评论，尤其是差评，看看有没有人提到是假货或者质量差；其次，选信誉好的商家，比如销量高、评价多的商家，虽然不能完全保证，但概率会低一些；然后，注意价格，如果价格特别低，比实体店还便宜很多，那得小心，可能是假货或者有问题；另外，购买后及时检查商品，如果发现有问题，尽快联系商家和平台，不要拖延，维权越早越容易；最后，如果遇到问题，可以多平台投诉，比如向平台客服投诉，同时向市场监管部门举报，增加维权成功率。