最近收到粉丝私信（用户A），说想暂停运营拼多多店铺但找不到入口，这种情况很常见！今天手把手教你3种官方认证的暂停营业方法，亲测有效。
案例分享
用户A经营家居类目店铺2年，因团队调整需要暂停3个月。通过官方后台操作后，店铺自动进入冻结状态，期间不产生扣费且不显示“暂停营业”字样。
3种暂停营业正规方法
- 后台自动冻结（推荐指数★★★★★）
- 电脑端登录拼多多商家后台
- 点击【店铺管理】-【店铺运营】-【暂停营业】
- 选择冻结周期（最长支持冻结12个月）
- 客服申请冻结（备用方案）
- 联系拼多多官方客服（95007）
- 提供店铺名称、证照信息、冻结说明
- 客服将在1个工作日内审核通过
- 批量操作冻结（适合多店用户）
- 在【商品管理】页选择所有需要下架商品
- 点击批量操作【停售商品】
- 同步开启【自动关闭店铺】开关
5个注意事项
- 冻结期间不可发布新品或修改店铺信息
- 冻结前需完成所有退款及售后处理
- 冻结后若需恢复营业，需提前15天申请
- 建议同步清理30天内的低评分商品
- 关注拼多多【商家中心】政策公告
恢复营业指南
店铺恢复营业需满足：完成所有历史订单结算、商品库存清零、处理完所有纠纷订单。恢复后首周可参与平台【店铺重启活动】获取流量扶持。
小技巧：建议暂停前3个月逐步减少上新频率，通过【店铺装修】页面更新“暂停营业”公告模板，提前告知老客店铺动态，可最大程度减少客户流失。