拼多多怎么投诉店铺商家不发货？快速解决不发货问题的小技巧

第一步：确认订单状态，找到“举报”入口

先点进你那个订单的详情页，看订单状态是不是“待发货”或者“已关闭”。如果状态不对，可能需要先刷新页面。然后，在订单详情页面的右下角或者操作栏里，找到“举报”或者“投诉”按钮，点击进去。

第二步：选择违规类型，填写详细情况

进入举报页面后，平台会给你一些选项，比如“商家未按时发货”“商家虚假发货”之类的。选“商家未按时发货”就行。然后，系统会要求你填写理由，比如订单号、商品名称、付款时间、商家回复内容（如果有）等。把这些信息填清楚，平台才能更好地处理。

第三步：提交并等待平台处理

信息填完之后，点击提交。平台一般会先联系商家，如果商家在规定时间内没有处理，平台会介入，可能对商家进行处罚，比如扣分、限制发货等。整个过程大概需要1-3个工作日，耐心等一下就好。