1. 明确举报类型：工商局受理的是消费者权益保护类的投诉，比如商家以虚假宣传、欺诈手段诱导消费，属于《消费者权益保护法》规定的“欺诈行为”，你可以把“好评返现”作为欺诈证据。

2. 保留关键证据：一定要保存好聊天记录（商家承诺返现的对话）、订单截图（购买时间、商品信息）、返现未到账的凭证（比如银行流水或平台消息记录），这些证据能证明商家存在欺诈行为。

3. 选择举报渠道：现在举报工商局主要有两种方式，线上和线下。线上的话，可以去全国12315平台官网（www.12315.cn），或者下载12315APP，直接提交投诉；线下的话，可以到当地工商局或市场监管局的办公室，现场提交书面投诉材料。

4. 填写投诉材料：提交投诉时，需要填写《消费者投诉举报表》，把商家的信息（店铺名称、商家ID、联系方式）、你的订单信息、以及证据材料附上，尽量详细描述事件经过，比如商家承诺返现的时间、金额，以及你要求返现后未得到回应的情况。

5. 注意时间节点：一般工商局会在收到投诉后7个工作日内受理，然后调查处理。所以，在提交投诉前，确保证据完整，时间线清晰，这样工商局调查时能更快找到问题。