最近有朋友私信我,说自己的拼多多店铺开了好几个月,每天流量都很少,想提升运营专业度但不知道从哪入手,特别着急。
其实提升拼多多运营专业度,流量提升是关键,下面分享几个常见原因和解决方法:
1. 店铺基础没优化到位
比如标题没包含热门关键词,主图没突出产品卖点,导致曝光少。建议优化标题时加入平台热门搜索词,主图要清晰展示产品细节和优势,比如加一些场景图、对比图。
2. 官方活动没参与
拼多多很多流量来自官方活动,比如天天领券日、秒杀等,没参与活动会导致流量流失。建议关注官方活动日历,提前准备产品参加,比如提前优化产品价格、库存,确保能参与活动。
3. 客服和售后问题
如果用户咨询没人回复,或者售后处理不好,会影响转化和复购,进而影响流量。建议设置自动回复,及时处理售后问题,比如退换货、补发等,提升用户评价,好评多了流量也会增加。
4. 产品选品不对
选品要符合平台趋势,比如季节性产品(夏天卖凉席,冬天卖保暖内衣),或者高需求产品(比如母婴用品、家居用品),如果选品不对,即使运营再好也没流量。建议研究平台数据,找热门品类,或者做差异化选品,比如做小众但需求大的产品。
最后给个生活小技巧:定期分析数据,用拼多多商家后台的流量分析工具,看哪些渠道流量好,哪些产品转化高,针对性优化,比如如果发现搜索流量少,就优化标题和关键词;如果发现活动流量少,就多参加官方活动。