我之前在拼多多买衣服,刚加到购物车就突然收到订单短信,还扣了5块定金,吓我一跳,赶紧联系客服才取消。
其实拼多多订单自动下单挺常见的,主要可能这几个原因:
1. 系统误触:有时候点击“立即购买”但页面没及时响应,或者手指滑过了,导致系统默认下单。比如你快速滑动页面,没看清按钮,就误触了下单按钮。
2. 设备自动操作:比如手机设置了快捷操作,或者浏览器有自动填充功能,在促销时自动加入购物车并结算。比如限时秒杀,系统自动帮你加入并下单。
3. 促销活动自动触发:比如“买一送一”或者“满减”活动,系统自动计算后,你没及时取消购物车里的商品,就自动下单了。
4. 第三方插件干扰:比如安装了购物车自动结算的插件,或者广告插件误触了下单按钮。
遇到这种情况,你可以试试这些方法:
1. 立即联系客服:第一时间找拼多多客服,说明情况,让他们帮你取消订单或退款。
2. 检查订单历史:登录拼多多APP,查看订单列表,确认订单状态,避免重复操作。
3. 设置订单提醒:在设置里开启“新订单通知”,当有新订单时及时收到提醒,避免误操作。
4. 付款前仔细核对:下单前,一定要检查商品数量、价格、运费,确认无误再付款,比如付款时多看几遍商品信息。
平时也可以养成这些习惯:定期清理购物车,不要让促销商品堆积;使用指纹支付,增加确认步骤;付款时开启“确认付款”模式,避免误触。